よくある質問
よくあるご質問
・お茶はどこで作られていますか?
屋久島の自然豊かな環境で、HooBaruの自社工房にて製造しています。
・注文してからどれくらいで届きますか?
通常、ご注文から3〜5営業日以内に発送いたします。天候や配送状況により前後する場合がございます。
・送料はいくらですか?
全国一律500円(税込)です。5,000円以上のご注文で送料無料となります。
・どのような支払い方法がありますか?
クレジットカード、銀行振込、Shopifyペイメント、Apple Pay、Google Payに対応しています。
・返品・交換はできますか?
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内のご連絡で返品・交換を承ります。 詳細は返品ポリシーをご確認ください。
・お茶の保存方法を教えてください。
高温多湿を避け、日光の当たらない涼しい場所に保管してください。
・ギフト包装はできますか?
ギフトラッピング対応商品には「ギフト可」の表示がございます。ご希望の際はカート画面で選択してください。
・定期購入はありますか?
現在、定期購入は準備中です。開始次第、公式サイトやSNSにてお知らせいたします。
・お問い合わせはどこからできますか?
お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。