配送ポリシー

🚚 配送ポリシー(Shipping Policy)

■ 配送業者について

当店では、主に 日本郵便(ゆうパック/クリックポスト) または ヤマト運輸 にてお届けいたします。
お客様のお住まいの地域やご注文内容により、最適な配送方法をこちらで選定いたします。


■ 配送料金

全国一律:500円(税込)
※5,000円以上のご注文で送料無料となります。


■ お届け日数の目安

ご注文(お支払い完了)から 3〜5営業日以内 に発送いたします。
※屋久島からの発送のため、天候・交通状況により遅延する場合がございます。
※繁忙期や年末年始など、一部期間は発送までにお時間をいただく場合がございます。


■ 配送先の指定

日本国内のみの発送となります。
海外配送をご希望の方は、別途お問い合わせフォームよりご相談ください。


■ 配送日時指定

クリックポスト(ポスト投函)は日時指定不可です。
ゆうパックまたはヤマト宅急便をご希望の場合は、
注文メモ欄に希望日時を記入してください(対応できる場合に限ります)。


■ 長期ご不在・住所不備について

長期不在や住所不備によりお荷物が返送された場合、
再発送の際には送料をご負担いただく場合がございます。
ご住所・お名前のご入力にお間違いがないようご確認ください。


■ 梱包について

自然環境に配慮し、できる限り簡易包装・リサイクル資材を使用しています。
ギフト包装をご希望の場合は、ギフト対応商品をお選びください。


■ お問い合わせ

配送に関するご質問や変更のご希望は、
お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。


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HooBaruでは、屋久島の自然の恵みをそのままお届けできるよう、
ひとつひとつ丁寧に梱包し、心を込めて発送しています。